获取这些线索后，为了不打草惊蛇，FBI决定先不对杰克·盖尔采取行动，而是等他放松警惕之后，再对他实施抓捕。
大半个月过后，德布拉家中的电话响起了。当德布拉的爸爸拿起电话时，电话那端的绑匪操着一口墨西哥腔问道：“赎金是不是已经准备好了？”德布拉的爸爸立刻回答：“都已经准备妥当。”德布拉的爸爸刚刚说完这句话，电话就被挂断了。
此时，FBI一名专门负责声音鉴定的探员正在监听中。他从电话声音推断出，绑匪的口音正是杰克·盖尔伪装出来的。因为FBI探员在调查杰克·盖尔的同事时得知，他之前总是模仿墨西哥口音与他们聊天。
第二天，德布拉家中的电话再次响起了。在德布拉的爸爸与绑匪交谈的过程中，FBI很快追踪到了罪犯的电话信号来源——是基诺亚小镇上几英里外伍尔柯商店墙上的付费电话。于是，FBI在这部电话上也安装了监听设备，并在附近安排探员进行监视。如果绑匪再次使用这个电话，就对他实施抓捕。
正如FBI预料的那样，没过多久，杰克·盖尔就到伍尔柯商店去打电话。当他拨通电话后，德布拉家中的电话也随之响起。德布拉的爸爸接起电话，就听到绑匪说：“今晚交赎金，到了黄昏时分，我会再次给你打电话，到时候再告诉你交赎金的地点。”杰克·盖尔打电话的过程以及声音都被监控人员录下。
