有一次在大爆破工作之前,新闻记者问他如何处理飞砂和残砾。马明一本正经地解释道:“我们向一个生产包装袋的公司订制了一个特大的塑料袋,然后直升机在大楼上空把它扔下来。”
记者为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天马氏兄弟从报上读到这一则新闻时,也爆发出阵阵笑声而松弛了紧张的心情。
幽默的语言可缓解人们在工作中的紧张情绪。用它来缓解工作压力,会比一些抽象的理论更奏效,显示出语言的最佳效能。有时候,与同事开开玩笑也能缓解工作中的压力。
两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。这两人争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说,他的保险公司十次有九次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。
“那算什么!”第二位取笑说,“我们公司在李氏大厦的23楼。这栋大厦有40层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过23楼时,我们就把支票交给他了。”
我们向同事开玩笑,与同事一同笑的过程中,我们在缓解了自己的工作压力的同时,也用幽默帮助同事用更轻松的态度工作。有时候,一个职员要负责的工作种类很多,头绪纷杂,很容易因工作压力过大而产生烦躁情绪。这时候他们尤其需要幽默的帮助。